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トラブル・お困りの方

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電話や書面・メール・SMSが届いたが、UCカードからのもので間違いないですか。

利用した覚えのない請求がありますが、どうすれば良いですか。

カードが磁気不良・汚損・破損で使えないのですが、どうしたら良いですか。

おサイフケータイ（UCカードiD・UC QUICPay）が使えません。なぜですか。

払込票にあるバーコードで支払う際の手数料を教えてください。

UCからの各種メールが届きません。

引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜですか。

カード情報を教えてもらえますか。

引き落としできず、その後支払いましたが、いつからカードは使えますか。

タッチ決済が利用できません。なぜですか。

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