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トラブル・お困りの方

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不正利用されていないか確認する方法はありますか。

UC Portalにログインする際に必要なアットユーネットID・パスワードを忘れた場合どうしたら良いですか。

カードが利用できませんでした。なぜですか。

不正利用や悪用懸念のためカード番号を変更したい。

電話や書面・メール・SMSが届いたが、UCカードからのもので間違いないですか。

タッチ決済が利用できません。なぜですか。

次月の請求がないのに、お支払金額のお知らせ／今月のお知らせメールが届きました。なぜですか。

引き落としできず、その後支払いましたが、いつからカードは使えますか。

現在カードが使えるか確認できますか。

支払い日当日の何時までに入金すれば、引き落としに間に合いますか。

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