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UCカードよくあるご質問Q＆A

ご利用内容の確認

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最近のカード利用や過去のご利用明細を確認したい。

利用した覚えのない請求がありますが、どうすれば良いですか。

ご利用明細の金額が違うのはなぜですか。

ETCカードのご利用明細はどこで確認できますか。

2回払い・分割払いで支払ったのに、ご利用明細に全額で表示されています。なぜですか。

事前入金や支払方法の変更／増額した場合、ご利用明細にも反映されますか。

カード利用後、どれくらいでアットユーネットやUC Portalのご利用明細に反映されますか。

アットユーネット・UC Portalで、お支払金額・ご利用明細が表示されないのはなぜですか。

アットユーネットでご利用明細などを確認しようとすると、勝手にログアウトしてしまうが、どうすれば良いですか。

家族カードの利用分だけご利用明細書や引き落とし口座を別にできますか。

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