- Q. 質問
- 「アットユーネット！」にログインしようとしたら、「お客様のIDは、既にログインされています。」というメッセージが出てログインできませんでした。 なぜでしょうか。
- A. 回答
-
以下のケースが考えられます。
■ケース1「アットユーネット！」ログイン後、「ログアウト」ボタンを押さずにブラウザのページを閉じられ、その後すぐに再ログインしようとされた場合
■ケース2「アットユーネット！」ログイン後、一定時間操作をせずにタイムアウトとなり、その後すぐに再ログインしようとされた場合
システム上は、一時的にログインされている状態（セッション）が持続する為、この間はログインが出来なくなります。約30分程で通常通り利用できるようになりますので、しばらくたってからログインしてください。
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