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よくあるご質問 Q&A

Q. 質問
オンラインでの決済時に本人確認を求められました。どうすればよいですか
A. 回答

オンラインでの決済時やインターネット加盟店に「いつも支払うカード」としてクレジットカードを登録される際、クレジットカード情報のご入力後に、ご本人様確認を実施させていただく場合があります。

ご本人様確認は、ワンタイムパスコード認証(SMS/Eメールアドレス)もしくはUC Potalアプリでの生体認証のいずれかで実施します。


【ワンタイムパスコード認証を実施する場合】
お客様が弊社にご登録されている携帯電話番号(SMS)、またはアットユーネットに登録しているEメールアドレス宛に、弊社からパスコード(ワンタイムパスコード)を送付いたします。 そちらのパスコードをご入力ください。


【UC Portalアプリで生体認証を実施する場合】
端末に届いた通知、もしくはご本人様確認画面のリンクから、UC Portalアプリを起動いただき、生体認証を実施ください。


《ご注意》
端末自体の通知をOFFやおやすみモードにしている場合は、通知をONにしていても通知されません。
本人確認(二要素認証)済の方のみ利用可能です。


ご利用店が本人認証サービスを導入している場合、以下の表記/ロゴマークが表示されます。

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