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UCカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
UCカードの解約方法が知りたいです。
A. 回答

私どものカードに不都合な点はございましたでしょうか。

解約時の注意事項をご確認いただき、今一度ご検討いただけますようお願いいたたします。

ご解約には、お客様のご契約内容によってさまざまなご確認やお手続きが必要となります。

下記より解約時の注意事項をご確認ください。

(必ずご確認ください)カード解約時の注意事項はこちら

カードのご解約はインターネットやUC音声応答センターではお手続きいただけません。

カード会員ご本人様が、カードをご用意のうえ、 カード裏面に記載のUCコミュニケーションセンターまでご連絡のうえ、オペレータにお申し出ください。

なお、一部のカードにつきましては、別途、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合がございます。
※(株)クレディセゾン以外の発行会社の場合、カード裏面の窓口へお問合せをお願いいたします。


■UCコミュニケーションセンター(オペレータ対応 9:00~17:00 1/1休)はこちら


カード裏面に記載の電話番号にてオペレータがお手続きを承ります。
※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。

①カード裏面に記載の電話番号に連絡

②「カード番号と#」を入力(その他のお問合せ)
冒頭、サービスメニュー番号の案内やUC音声応答センターのご紹介ガイダンスが流れますが、ガイダンスの途中でもご操作いただけます。

③「暗証番号4ケタと#」を入力

④「5(オペレータによるご案内)と#」を入力

カード番号や暗証番号がお分かりにならない方や、最初のガイダンス終了後、そのままお待ちいただくとオペレーターに繋がります。

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※当フォームにお問い合わせをいただいても、お答えできかねますのでご了承ください。
※当フォームにはカード番号をはじめとした個人情報(氏名・住所・電話番号など)を記載なさらないようお願いいたします。

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