登録・設定完了後、あらためて購入手続きをお試しください。

【アットユーネット登録済みの方】
以下よりログインのうえ、携帯電話番号・Emailアドレスをご確認・ご変更ください。
なお、家族カード会員さまは携帯電話番号の登録はできません。アットユーネットへ登録またはログインし最新のEmailアドレスをご登録ください。
お客様情報の確認・変更はこちら

【アットユーネット未登録・ログインできない方】
以下よりアットユーネットへの新規登録をお願いします。
登録と同時に本人認証が可能になります。
アットユーネットの新規登録はこちら

＜エラーメッセージ画面イメージ＞

ワンタイムパスコードが届かない原因として、以下が考えられます。

【考えられる要因】

・登録のメールアドレスが古い／誤っている
ワンタイムパスコードの送付先が、最新のメールアドレスになっていない可能性があります。
アットユーネットにログインのうえ、ご登録情報をご確認ください。
お客様情報の確認・変更はこちら

・他のメールアドレスに届いている
ワンタイムパスコードの送信先（携帯電話番号またはEメールアドレス）はカードごとに設定されています。
複数Eメールアドレス等をお持ちの場合は、思いあたる別の受信フォルダをご確認ください。

・迷惑メールに振り分けられている
Gmail等をご利用の場合、自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられることがありますので、ご確認ください。
それでも届かない場合はこちら

以下の設定が出来ておらず、認証が進まない可能性があります。

【考えられる要因】

・利用端末の生体認証設定を登録していない
・UC Portalの生体認証設定を登録していない
・UC Portalにて本人認証（二要素認証）を登録していない

ご利用端末の設定情報をご確認ください。

なお、UC Poral（アプリ）での本人認証は以下の手順でご確認ください。
TOP画面 ＞ メニュー ＞ セキュリティ内の本人認証（二要素認証）

UC Portal（アプリ）にて以下の手順で通知をご確認ください。

TOP画面右上のベルマーク ＞ 本人認証サービスタブ ＞ 対象の取引を確認 ＞ 「認証する」 ＞ 生体認証

【通知が届かない場合の考えられる要因】
・端末でおやすみモードを設定している
・UC Portalアプリの通知設定がOFFになっている

▼アプリ認証について詳しくはこちら