クレジットカードのUCカードトップ > よくあるご質問 Q＆A > お申し込み・発行・受け取り > 住所／名義が違うため、カードが受け取れない場合はどうすれば良いですか。
《株式会社クレディセゾン発行のUCカードをお持ちの方へお知らせ》2025.8.21
2025年11月有効期限の更新カードより、送付方法を「普通郵便」に変更いたします。
ポスト投函にてお届けしますので、ご不在でもお受け取りいただけ、再配達等のお手続きが不要です。
▼更新カードの送付方法変更について詳しくはこちら
カードの発行理由により、必要なお手続きが異なります。
| 再発行カード・更新カード
住所／名義変更のお手続き後、改めてカードをお送りいたします。
カードをお手元にご用意いただき、発行会社をご確認のうえ、以下方法にてご連絡ください。
【クレディセゾン発行】
本会員さまより、以下のお問い合わせフォームにて、住所・名義の変更手続きとカード再送付手続きをお願いいたします。
▼お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ内容：カードを受け取れなかった（再送付） ＞ 上記で解決しない場合 ＞ カードの種類：再発行カード／更新カード
【ユーシーカードおよびユーシーカードグループ発行】
本会員さまより、カード裏面の窓口またはこちらまでご連絡ください。
《ご注意》
●みずほマイレージクラブカードをお持ちの方は、当社ではお手続きできないため、みずほ銀行へご連絡ください。
●金融機関提携カード（キャッシュカード付）の名義変更は、各金融機関へご連絡ください。
| 新規申し込みカード
新規お申し込み時と住所／名義が異なる場合は、原則、現住所・名義の本人確認書類の提出が必要です。
お手続き方法をご案内しますので、カードをお申し込みいただいたご本人さまよりお申し込み先へご相談ください。
▼発行会社ごとの窓口はこちら
※最初のガイダンス終了後、何も入力せずにお待ちいただきますと順次オペレータにつながります。
「もっとここが知りたかった」「ここが分かりづらかった」
などのご意見をご入力ください。
※個別の回答は出来かねます。
※お客様の個人情報は入力しないようお願いいたします。