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UCカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
永久不滅ポイントで交換したアイテムはいつ頃、どのような方法で届きますか。
A. 回答

交換アイテムに応じて、郵便・ゆうパック・簡易書留・宅配便等でお送りしております。


■STOREE SAISON(ストーリー セゾン)ご利用のお客様
お買物いただいたストア・アイテムによって異なりますが、原則約1週間~2週間程度でお届けしております。
※アイテム発送に関してはお買物いただいたストアまでお問い合わせください。

▼STOREE SAISON(ストーリー セゾン)へのログインはこちら

■UCコミュニケーションセンター(有人電話)・アットユーネット!・UC音声応答センター/UC音声サービス(自動音声応答)をご利用のお客様
アイテムはお申し込みいただいてから通常 1ヵ月前後でお届けしております。
※お申し込み集中時には 2ヵ月前後かかる場合がございます。 2ヵ月以上経過してもアイテムが届かない場合は、お手数ですが、お手元にカードをご用意のうえ本会員様より下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

発行会社をご確認のうえ、クレジットカード裏面の窓口へお問い合わせください。

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