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UCカード よくあるご質問Q&A

Q. 質問
海外でカードを紛失した場合、緊急発行は可能ですか。
A. 回答

緊急発行が可能です(クレディセゾン発行以外のカードはVISAのみ)。UC海外なくしてもホッとラインにて担当係までご連絡ください。
※記載のない国、もしくはワールドフリーフォンが利用できない地域からのご連絡は、現地のホテルや電話局のオペレーターを通して、コレクトコールをご利用ください。

緊急発行手数料として、1件につき16,500円(税込)の手数料をお客さまにご負担いただきます。
※ゴールドカードなど、一部のカードの再発行手数料は無料です。詳しくは受付時にご確認ください。

【UC海外なくしてもホッとライン】※ワールドフリーフォン24時間・年中無休
クレディセゾン発行のカードをお持ちの方
ユーシーカードグループ発行のカードをお持ちの方
※携帯電話からお電話される場合には、別途海外使用料が請求される場合があります。


《ご注意》
一部のカードにつきましては、緊急発行の受付ができません。
再発行手続きには審査が伴います。お申し込みの意に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
海外緊急発行を行ったカードは海外でのみご利用可能なため、帰国後改めてお客さまよりカード再発行のご連絡が必要となります。

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