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よくあるご質問 Q&A

Q. 質問
UCカードから引き落し口座へ振り込みされているのはなぜですか。
A. 回答

以下に該当する場合、引き落し口座へのお振り込み(返金)が発生するケースがあります。

・お客さまからのご入金と口座引き落としにより、ご請求分のお支払いが重複した場合
・商品のキャンセルなどのマイナスデータが、ご利用金額を上回る場合
・ご入金額がご利用金額を上回る場合 など。

詳細の確認をご希望の場合はお調べいたします。
カードをお手元にご用意いただき、発行会社をご確認のうえ、本会員さまより以下までご連絡ください。
※ご契約内容により、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合がございます。

【クレディセゾン発行のUCカードをお持ちの方】
以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ内容:キャンセル・返金・引き落としの停止 > クレジットカード番号を入力 > お問い合わせ内容を入力

【ユーシーカードおよびユーシーカードグループ発行のUCカードをお持ちの方】
カード裏面の窓口またはこちらまでご連絡ください。


関連Q&A:カード利用をキャンセル(返品)したのですが、いつ・どのように返金されますか。

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