以下の条件を満たしているのに永久不滅ポイントが付与されない場合、ポイント付与を保証するサービスです。

・セゾンポイントモール経由でショッピングを利用
・永久不滅ポイントが貯まる対象カードでのお支払い
・ポイント付与時期を経過している
・各注意事項に該当していない

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※ポイント安心保証は当サービスのリリース後（2022年8月16日）以降のご利用分から対象です。過去のご利用分は対象外となります。またポイント安心保証期間はポイント付与時期から1年以内です。

上記に該当される場合は、問い合わせフォーム　お問い合わせ種別「セゾンポイントモールを経由して利用したがポイントがつかない」よりポイント未付与についてお問い合わせください。

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