ワンタイムパスワードを複数回誤入力すると、本人認証サービスがロックされご利用いただけなくなる場合があります。
アットユーネットのパスワードを変更することでロックを解除することができます。
パスワードは必ず以前と異なるパスワードをご指定ください。以前と同じものを登録するとロックは解除されません。

パスワードの変更方法は以下よりご確認ください。

【アットユーネットにログインができる場合】
以下よりお手続きください。

【アットユーネットにログインできない場合】
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パスワード変更後も本人認証サービスがご利用いただけない場合には、カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人さまよりカード裏面の窓口またはこちらまでご連絡ください。
※ご契約内容により、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合があります。

関連Q＆A：本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない。なぜですか。