- Q. 質問
- カードを受け取れず、郵便局の保管期限が過ぎてしまった場合はどうすれば良いですか。
- A. 回答
-
簡易書留郵便かつ、初回の不在戻りの場合は、自動的に同じ住所宛へ再送付いたします。
カードが弊社に返送され次第、送付いたします。お届けまで、今しばらくお待ちください。
※弊社へ返送されてから再送付までに10日～2週間ほどお日にちがかかります。上記に該当しない場合は、カード名義ご本人さまよりカード裏面の窓口またはこちらまでご連絡ください。
※ご契約内容により、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合がございます。《ご注意》
●金融機関提携カードは、直接金融機関へお問い合わせをお願いいたします。
●一定期間が経過してしまうと再送付をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
●本人限定受取郵便の自動的な再送付はございません。
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