交換方法により異なりますので、以下にてご確認ください。

| インターネットで交換の場合

【STOREE SAISON（ストーリー セゾン）で交換】
お申し込みいただいたアイテムは原則約１週間～2週間程度でお届けします。
なお、STOREE SAISONで交換したアイテムは、商品によって発送目安が異なりますので、以下の注文履歴をご確認ください。
▼STOREE SAISONのご注文履歴はこちら
※ログインのうえご確認ください。

【アットユーネットで交換】
アットユーネットで交換したアイテムは、お申し込みいただいてから通常 1ヵ月前後（お申し込み集中時には お届けまで2ヵ月前後）で、ご利用明細書の送付先住所へお届けします。
以下よりお申し込みの時期をご確認ください。

ログイン ＞ 左側メニュー アイテム交換履歴

【どちらで交換したか分からない場合】
上記の確認方法を両方ご確認ください。

《ご注意》
●交換手続きした際のIDとパスワードでログインをしてください。他のIDでログインした場合は履歴が表示されません。
●マイルや他社ポイントへ交換された場合は、ポイントの付与のためカードのお届けはありません。

| 電話で交換の場合

【発送時期】
お申し込みから通常 1ヵ月前後（お申し込み集中時には お届けまで2ヵ月前後）でお届けします。

【発送形態】
交換アイテムに応じて、郵便・ゆうパック・簡易書留・宅配便などでお送りします。

【送付先】
ご利用明細書送付先の住所へのお届けになります。