- Q. 質問
- Web明細に登録しているのに紙のご利用明細書が届きました。なぜですか。
- A. 回答
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Web明細をご選択中でも、以下の場合はご利用明細書が郵送されます。
※ご利用明細書発行手数料は発生しません。・カードを解約した場合
▼Web明細に登録しているか確認する方法はこちら
・カードの利用を停止させていただいている場合
・請求金額の変更・修正等により当社で必要と判断した場合
・引き落とし口座の設定が完了していない場合
・引き落とし口座への返金ができなかった場合（例：口座の名義変更手続きをされていない） など
関連Q&A：ご利用明細書発行手数料がかからないケースを教えてください。
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※個別の回答は出来かねます。
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