- Q. 質問
- カードの利用をキャンセル（返品・払い戻し）できますか。
- A. 回答
-
カードを利用した商品の購入や継続決済などのキャンセル・返品は、お客さまご自身でご利用店舗・契約先へ直接ご依頼ください。
カード会社では、ご利用の取消などのお手続きはできませんのでご了承ください。
なお、以下のケースなどでお困りになりましたら、カードをお手元にご用意いただき、本会員さまより窓口までご連絡ください。
※状況により、窓口での対応が困難な場合がございます。●ご利用店と全くご連絡が取れない
●回答がないお問い合わせ先は、発行会社をご確認のうえ、カード裏面またはこちらでご確認ください。
※ご契約内容により、専用窓口や提携先へのご連絡をお願いする場合があります。
※最初のガイダンス終了後、何も入力せずにお待ちいただきますと順次オペレータにつながります。
Q&Aを充実させるため
よろしければアンケートにご協力ください。
「もっとここが知りたかった」「ここが分かりづらかった」
などのご意見をご入力ください。
※個別の回答は出来かねます。
※お客様の個人情報は入力しないようお願いいたします。
